वोडाफोन कॉल ड्रॉप होने पर मिलेगा 10 मिनट का फ्री

नई दिल्ली। देश की दूसरी सबसे बड़ी मोबाइल सेवा प्रदाता कंपनी वोडाफोन ने अपने ग्राहकों के लिए नई पहल शुरू की है। इस पहल के तहत वोडाफोन ने किसी कारण से कॉल कटने से बातचीत बाधित होने पर 10 मिनट का फ्री टॉकटाइम देने का एलान किया है। इससे यह साफ होता है कि मोबाइल ऑपरेटरों ने कॉल ड्रॉप होने पर ग्राहकों को अपने तरीके से भरपाई करने की कोशिश शुरू कर दी है।गौरतलब है कि वोडाफोन ने पिछले हफ्ते ही अपने इंटरनेट डेटा शुल्क में 67 फीसद कटौती की की थी। इसे मोबाइल सेवा बाजार में रिलायंस जियो के आने की प्रतिस्पर्धा को देखते हुए वोडाफोन की तैयारी के रूप में माना जा रहा है। कंपनी की तरफ से बताया गया कि यह सुविधा वोडाफोन डिलाइट्स बोनांजा के नाम से शुरू की गई है।वोडाफोन के ग्राहक को कॉल ड्रॉप होने पर 199 नंबर पर अंग्रेजी के बड़े अक्षरों में ‘BETTER’ लिखकर भेजना होगा। इसके बाद एसएमएस मिलने के आधे घंटे के भीतर उन्हें 10 मिनट का टॉक टाइम देने की सूचना दे दी जाएगी। वोडाफोन इंडिया के डायरेक्टर (उपभोक्ता) संदीप कटारिया का कहना है कि कंपनी के लिए हमारे नेटवर्क का हर ग्राहक महत्वपूर्ण है।उन्होंने कहा कि बार नेटवर्क की दिक्कतों की वजह से कॉल में बाधा आती है, लेकिन हम ऐसा होने पर ग्राहक से बगैर कोई सवाल पूछे 10 मिनट का टॉक टाइम फ्री दे रहे हैं। इस सुविधा का लाभ प्रीपेड ग्राहक कॉल बाधित होने के अगले दिन की मध्य रात्रि तक उठा सकेंगे। वहीं, पोस्टपेड ग्राहक अपनी बिल की अवधि पूरा होने तक इसका फायदा ले सकेंगे।हालांकि वोडाफोन की यह सुविधा तभी मिलेगी जब आप एक ही सर्किल में सिर्फ वोडाफोन के नेटवर्क पर ही कॉल कर रहे हों। यह सुविधा फिलहाल एक महीने के लिए ही लागू रहेगी। हर ग्राहक को सिर्फ एक बार ही इसका इस्तेमाल करने की सुविधा होगी।