तीन साल का बच्चा बीमार है, निमोनिया की शिकायत होने पर उसे शिशु रोग विभाग में भर्ती कराया है। दवाइयों आदि के लिए भामाशाह स्वास्थ्य बीमा योजना में पंजीकरण जरूरी है। तीन दिन से रोजाना लाइन में खड़ा हो रहा हूं, लेकिन सर्वर ठप होने का कहकर इंतजार करने को बोल रहे हैं। वहीं बीच-बीच में स्टाफ वाले कमरे में घुसकर या अंदर से आदमी को बुलाकर उनके पंजीकरण कर रहे हैं।
जेएलएन अस्पताल के भामाशाह स्वास्थ्य बीमा योजना पंजीकरण कक्ष के बाहर खड़े नरेश ने अपनी आप-बीती सुनाई। अस्पताल का समय सुबह 11 बजे तक होने के बावजूद भामाशाह पंजीकरण कक्ष के बाहर करीब 1 बजे तक कतार लग रही है। नरेश ने बताया कि उसका तीन साल का बेटा रोहन शिशु रोग विभाग में भर्ती है। तीन दिन से लाइन में लगने के बाद भी पंजीकरण नहीं हो पाया।
सिर्फ स्टाफ को ऑब्लाइज कर रहे हैं
कतार में खड़े तसलीम ने बताया कि उसका बेटा अल्फेज (साढ़े 3 साल) शिशु रोग विभाग में भर्ती है। करीब चार घंटे हो गए, लेकिन पंजीकरण नहीं हो रहा है। उसने बताया कि लाइन में लोग खड़े रहते हैं और स्टाफ वालों के मार्फत आने वालों को अंदर ले जाकर पंजीकरण करा दिया जाता है।
सर्वर की परेशानी का नहीं विकल्प
भामाशाह स्वास्थ्य बीमा योजना के लिए पंजीकरण ऑनलाइन होता है। इसमें मरीज का परिजन ऑनलाइन पूर्ति कराता है। मगर सर्वर ठप होने से पंजीकरण कार्य ठप हो जाता है। अस्पताल अधीक्षक डॉ. पी. सी. वर्मा ने बताया कि भामाशाह योजना पंजीकरण का सर्वर ठप होने से परेशानी आ रही है। वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है।