लखनऊ में नागरिक सुविधा दिवस, समस्याओं के त्वरित निस्तारण पर जोर

लखनऊ के शहरी क्षेत्रों में नागरिकों की सुविधाओं से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए नागरिक सुविधा दिवस लखनऊ के अंतर्गत स्मार्ट सिटी ऑफिस (लालबाग) में विशेष शिविर का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करना है।

इस अवसर पर मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब स्वयं मौके पर पहुँचीं और जनसुनवाई करते हुए लोगों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और उसका समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए।

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कार्यक्रम में ज़िला प्रशासन, लखनऊ विकास प्राधिकरण (LDA), नगर निगम, लोक निर्माण विभाग (PWD), जल संस्थान, यातायात विभाग, लेसा (LESA), प्रदूषण नियंत्रण बोर्ड तथा आवास विकास परिषद के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे। इन सभी विभागों के अधिकारियों ने नागरिकों की समस्याओं को तुरंत नोट किया और उनके समाधान की प्रक्रिया भी तत्काल शुरू की।

नागरिक सुविधा दिवस लखनऊ में जल निकासी, सड़क मरम्मत, स्ट्रीट लाइट, कूड़ा प्रबंधन, जलापूर्ति, बिजली आपूर्ति, प्रदूषण नियंत्रण तथा ट्रैफिक प्रबंधन से संबंधित सैकड़ों शिकायती प्रकरण सामने आए। मंडलायुक्त ने कई मामलों में ऑन द स्पॉट निर्देश जारी करते हुए यह सुनिश्चित किया कि शिकायतकर्ता को उसी समय संतोषजनक जवाब मिले।

यह कार्यक्रम शासन की नागरिक केंद्रित कार्यप्रणाली को दर्शाता है, जिसमें नागरिकों की भागीदारी और सुविधा को प्राथमिकता दी जाती है। ऐसे आयोजन लखनऊ जैसे महानगर में प्रशासन और जनता के बीच भरोसे की कड़ी को और मजबूत करते हैं।