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TRAI का जुर्माना, जियो- एयरटेल समेत कई कंपनियों पर

जियो, एयरटेल, VI और BSNL पर TRAI ने ठोका जुर्माना

नई दिल्ली। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्पैम कॉल और मैसेज रोकने में असफल रहने पर देश की चार प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों—रिलायंस जियो, भारती एयरटेल, वोडाफोन आइडिया (VI), और बीएसएनएल (BSNL)—पर कुल ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस (TCCCPR) के तहत की गई है।

TRAI ने हाल के दिनों में स्पैम कॉल्स और अवांछित मैसेज की बढ़ती शिकायतों को लेकर इन कंपनियों को जिम्मेदार ठहराया है। नियामक का कहना है कि इन कंपनियों ने TCCCPR के तहत निर्धारित नियमों का पालन नहीं किया और इस वजह से उपयोगकर्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ा।

लेटेस्ट राउंड में TRAI ने इन कंपनियों पर कुल ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया। इसमें से हर कंपनी को अलग-अलग राशि का भुगतान करना होगा, जो उनके उल्लंघन की गंभीरता पर आधारित है।

स्पैम कॉल्स और मैसेज के चलते ग्राहकों की परेशानी लगातार बढ़ रही है। TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को इनसे निपटने के लिए समय-समय पर सख्त दिशानिर्देश दिए थे। हालांकि, रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनियां इन दिशानिर्देशों का सही तरीके से पालन नहीं कर पाईं।

TRAI की यह कार्रवाई ग्राहकों को राहत देने और टेलीकॉम सेक्टर में अनुशासन लाने का प्रयास है। नियामक ने सभी कंपनियों को अपने सिस्टम को सुधारने और स्पैम कॉल्स रोकने के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग करने का निर्देश दिया है।

TRAI ने संकेत दिया है कि यदि टेलीकॉम कंपनियां अपनी प्रणाली में सुधार नहीं करतीं, तो उनके खिलाफ और सख्त कदम उठाए जा सकते हैं।

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