“TRAI ने जियो, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और BSNL पर स्पैम कॉल्स रोकने में विफल रहने पर ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस (TCCCPR) के तहत लगाया गया है।”
नई दिल्ली। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्पैम कॉल और मैसेज रोकने में असफल रहने पर देश की चार प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों—रिलायंस जियो, भारती एयरटेल, वोडाफोन आइडिया (VI), और बीएसएनएल (BSNL)—पर कुल ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस (TCCCPR) के तहत की गई है।
स्पैम कॉल पर सख्ती:
TRAI ने हाल के दिनों में स्पैम कॉल्स और अवांछित मैसेज की बढ़ती शिकायतों को लेकर इन कंपनियों को जिम्मेदार ठहराया है। नियामक का कहना है कि इन कंपनियों ने TCCCPR के तहत निर्धारित नियमों का पालन नहीं किया और इस वजह से उपयोगकर्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ा।
₹12 करोड़ का जुर्माना:
लेटेस्ट राउंड में TRAI ने इन कंपनियों पर कुल ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया। इसमें से हर कंपनी को अलग-अलग राशि का भुगतान करना होगा, जो उनके उल्लंघन की गंभीरता पर आधारित है।
टेलीकॉम सेक्टर में बढ़ते स्पैम कॉल:
स्पैम कॉल्स और मैसेज के चलते ग्राहकों की परेशानी लगातार बढ़ रही है। TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को इनसे निपटने के लिए समय-समय पर सख्त दिशानिर्देश दिए थे। हालांकि, रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनियां इन दिशानिर्देशों का सही तरीके से पालन नहीं कर पाईं।
ग्राहकों के लिए राहत:
TRAI की यह कार्रवाई ग्राहकों को राहत देने और टेलीकॉम सेक्टर में अनुशासन लाने का प्रयास है। नियामक ने सभी कंपनियों को अपने सिस्टम को सुधारने और स्पैम कॉल्स रोकने के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग करने का निर्देश दिया है।
भविष्य की योजनाएं:
TRAI ने संकेत दिया है कि यदि टेलीकॉम कंपनियां अपनी प्रणाली में सुधार नहीं करतीं, तो उनके खिलाफ और सख्त कदम उठाए जा सकते हैं।
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विशेष संवाददाता – मनोज शुक्ल
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